Konfidencialitātes politika

1. Ievads

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “FinBrok” (turpmāk – Pārzinis), interneta vietnē www.finbrok.lv (turpmāk – Vietne) veic tādu personas datu apstrādi, kuri ir iegūti no datu subjekta – Vietnes lietotāja (turpmāk – Lietotājs).Pārzinis rūpējas par Lietotāja privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Lietotāju tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 (Regula) un citiem piemērojamiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā. Šīs politikas mērķis ir sniegt Lietotājam Regulā paredzēto informāciju.Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Lietotājs sniedz personas datus (Vietnē, papīra formātā, klātienē vai telefoniski).

2. Pārziņa identitāte un kontaktinformācija

Pārzinis

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “FinBrok”
Reģ. Nr.: 40103365864

Juridiskā adrese: Valguma iela 35–25, Rīga, LV-1048, Latvija

Saziņai

Mājaslapa: www.finbrok.lv
E-pasts: info@finbrok.lv
Tālrunis: +371 22161986

3. Personas datu apstrādes nolūki un juridiskais pamats

Ja Lietotājs Pārzinim iesniedz savus personas datus telefoniski, izmantojot Vietnes kontaktformas, e-pastu vai cita veida pastu, Pārzinis saglabā un izmanto šo informāciju, lai izpildītu vai noslēgtu attiecīgu pakalpojumu sniegšanas līgumu, tai skaitā:

  • klienta identificēšanai;
  • līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
  • pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei);
  • klientu apkalpošanai;
  • iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
  • klientu lojalitātes celšanai;
  • maksājumu un norēķinu administrēšanai;
  • parādu atgūšanai un piedziņai;
  • faktu pierādīšanai;
  • mājaslapas uzturēšanai un darbības uzlabošanai;
  • biznesa plānošanai un analītikai;
  • plānošanai un uzskaitei.

Turklāt dati var tikt apstrādāti, lai sniegtu informāciju valsts iestādēm un operatīvās darbības subjektiem tiesību aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.

Datu apstrādes tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde, normatīvo aktu prasību izpilde, datu subjekta piekrišana, kā arī Pārziņa leģitīmās intereses (piem., identitātes pārbaude pirms līguma, mājaslapas lietojuma analīze, pakalpojumu efektivitāte u. c.).

4. Personas datu kategorijas

  • Identifikācijas dati – vārds, uzvārds, personas kods;
  • Kontaktinformācija – e-pasta adrese, pasta adrese, tālruņa numurs;
  • Tehniskie dati – IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija;
  • Saziņas dati – Lietotāja iesniegumi, vēstules vai cits saziņas saturs ar Pārzini;
  • Citi dati, kas tiek sniegti saziņas vai pakalpojuma izmantošanas gaitā.

5. Personas datu saņēmēju kategorijas

Dati tiek izpausti tiem Pārziņa darbiniekiem, kam tie ir nepieciešami tiešo pienākumu veikšanai, lai izpildītu vai noslēgtu pakalpojumu līgumu. Pārzinis var izmantot arī ārējos pakalpojumu sniedzējus, kas darbojas tikai saskaņā ar Pārziņa norādījumiem.

6. Datu subjektu kategorijas

Pārziņa esošie, bijušie un potenciālie klienti, kā arī citas personas, kas izsaka vēlmi sazināties ar Pārzini.

7. Datu nodošana ārpus Latvijas

Pārzinis nenodod datus ārpus Latvijas, ES vai EEZ, kā arī nevienai starptautiskai organizācijai. Tomēr, ņemot vērā Vietnes saistību ar Google un Facebook servisiem, Pārzinis nevar garantēt, ka minētie uzņēmumi datus nenodos ārpus ES/EEZ.

Piezīme: skatiet attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas un datu pārsūtīšanas mehānismus.

8. Datu glabāšanas ilgums

Pārzinis apstrādā un glabā personas datus tik ilgi, kamēr pastāv juridisks pienākums. Pēc apstākļu izbeigšanās dati tiek dzēsti, ja vien tiesību akti neparedz ilgāku glabāšanu (piemēram, grāmatvedības vai tiesvedības vajadzībām).

9. Datu subjekta piekļuve personas datiem

Datu subjektam ir tiesības mēneša laikā no pieprasījuma dienas saņemt piekļuvi saviem datiem. Pieprasījumu var iesniegt rakstveidā klātienē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu), pa pastu vai e-pastā, pieprasījumu parakstot ar drošu elektronisko parakstu.

Pēc pieprasījuma saņemšanas Pārzinis pārbauda identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Lietotājam ir tiesības saņemt informāciju par apstrādi, pieprasīt piekļuvi, labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi, ciktāl tas nav pretrunā ar apstrādes mērķi. Informācija var tikt nesniegta, ja to aizliedz likums (piem., nacionālā drošība, krimināltiesības, finanšu tirgus uzraudzība u. c.).

10. Sīkdatņu apstrāde

Vietnē tiek vākti dati par Lietotājiem, lai novērtētu Vietnes lietderību un veiktu uzlabojumus. Pārzinis izmanto Google Analytics, lai izprastu Lietotāju paradumus un vajadzības. Šie dati tiek apstrādāti Pārziņa leģitīmo interešu ietvaros.

Kas ir sīkdatnes?

Nelieli faili, kurus pārlūkprogramma saglabā Lietotāja ierīcē. Tie palīdz atcerēties izvēles, pielāgot saturu un reklāmas, kā arī padara lietošanu ērtāku.

  • Vācam informāciju par IP, pārlūkošanas paradumiem un darbībām Vietnē;
  • Datus analizējam, lai uzlabotu funkcionalitāti, pieejamību un drošību;
  • Lietotājs var pārvaldīt sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos (daļa funkciju var nedarboties pilnvērtīgi).

Statistikai piekļūst tikai tie Pārziņa darbinieki, kuriem tā nepieciešama. Ja nav noteikts citādi, sīkdatnes glabājam līdz mērķa izpildei.

11. Trešo personu tīmekļa vietnes

Pārzinis var sadarboties ar trešajām personām, kas ar Lietotāja piekrišanu ievieto savas sīkdatnes mūsu Vietnē. Uz trešo personu sīkdatnēm attiecas to pašu pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas. Vietnē tiek izmantots rīks Facebook Pixel, lai pielāgotu saturu un reklāmu Facebook lietotājiem.

12. Sūdzību iesniegšana

Sazinieties ar Pārzini

E-pasts: info@finbrok.lv
Tālrunis: +371 22161986

Datu valsts inspekcija

Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
Tālrunis: +371 67223131

13. Privātuma politikas spēkā esamība

Pārzinis patur tiesības mainīt un papildināt šo Privātuma politiku. Lietotājs tiek aicināts regulāri iepazīties ar Privātuma politiku, lai nepalaistu garām izmaiņas personas datu apstrādē.